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その他ピクスクFAQ

ピクスクは慣れればとっても楽しいイベントですが

初めての方にとっては操作が難しかったり

同じミスを繰り返して少々ストレスに感じてしまうことも。

FAQページより画像付きで詳しく解説していきます!

※会場内ではブラウザバック禁止になったので、

頻出だったブラウザバックでの意図せぬ退場は無くなりました!

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​①推奨ブラウザはありますか?

GoogleChrome・Firefox・Safariの3つです。

​これ以外だと動作が不安定だったり、変な位置で改行されたりします。

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​▲ 推奨ブラウザのchromeでは

​  正しく表示されている

​▲ Opera(非推奨)ではこのように

​  改行位置がずれてしまいます

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​②入場時に名前の変更ができない!

会員登録済でログインしている方はプロフィールのニックネーム固定です。

名前は変更できません。変更したい場合はプロフィールから変更しましょう。

​(非会員は自由に変更できます)

プロフィールは

①右上のアイコンをタップ

アカウント設定

からいつでも変更可能です!

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​③何故か入場直後に退場してしまう

入場後のアバターの初期位置が出入口のすぐ上のため

一歩下に動かしてしまうと退場してしまいます。
初めての方は大体どうしていいかわからないまま

手が当たってしまってしまい退出、というパターンが多いです。
入場したら慌てず上方向(もしくは左右)へスワイプ!

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④水晶玉の店舗の展示物がどこから見るかわからない

水晶玉アイコンの店舗は「その他の通販サイト」出展区分です。

赤い本のアイコンと違い、別サイトへのワンクッションが表示されます。

間にサークル主のプロフィールが入るため分かりづらいですが

一番下の「移動する」がメインの展示物へ繋がっています。

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⑤展示やプロフィールを見た後、会場へ戻れない

ピクスクの会場内では予期せぬ退場防止のため

「ブラウザバック禁止」となっております。
「外部サイト」のリンク先以外は

全て画面内に「閉じる」や「戻る」ボタンがあるので

そこから会場に戻りましょう。

▲ サークルカットをタップすると

  見られるサークル詳細

▲ 展示物のアイコンをタップ後

  に表示される画面

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⑥会場からどうやって出ればいいかわからない

出口はエリア上下の中央端に二か所あります。

ここから出るか、画面右上に常に表示されている「エリア」から退場できます

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▲ エリア間の移動ができるのはここだけ!

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⑦ピクスペ店舗の年齢確認を間違えてしまった!

ピクスペ店舗(赤い本アイコン)の年齢確認は会場内にいる限りは一度選択すれば

他店舗でもそれ以降表示されなくなり、毎回選択する必要がないのでとても楽ちんです!

とても便利ですが、間違えてしまったときは一度退場し

イベントページから再入場が必要です。

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⑧自分のアバターが会場に残ってしまった

フリーズやホワイトアウト、突然追い出されるなど

正規の方法以外で会場を出てしまった場合に

アバターが残ってしまうバグが発生することがあります。
この残留アバターはプロフィールを表示すれば簡単に削除可能です!

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サーバーに負荷をかけるだけでなく、誰かがあなただと思って

声をかけてしまうかもしれません。店舗に残ったままなのも

なんだか申し訳ないので、できるだけ削除しましょう!

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⑨「閲覧中」の吹き出しが消えなくなった

ピクスペ店舗(赤い本アイコン)で展示物を見ている間、アバターの上には

​「閲覧中」という吹き出しが表示されています。
この閲覧中に再読み込みや時間超過等で会場を出てしまうと

次の入場時に「閲覧中」の吹き出しが消えなくなるバグが高確率で発生します。
そのまますぐに出入口から会場を出てアバター選択画面から入り直すだけで消えるので

慌てずに対処してください。

▲この吹き出しが消えなくなります

バグ出現の瞬間から消し方まで ▶

​動画で確認できます(タップで再生)   

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⑩60分操作が無ければ自動退場

固定発言(詳しくはこちらから)をしていない限り

60分間操作がないと自動退場になります。
(2022年12月までは10分だったのでかなり伸びています!)

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⑪オンラインで差し入れって?

差し入れはオフイベだけの楽しみではありません!

オンライン差し入れのサービスを利用すれば

Webイベントでも差し入れができます。

有名で代表的なものが【giftee】です。

サイトでギフトを購入すると受取用URLが発行されるので

そのURLを送りたい人に送信するだけです。
受取もURLからアクセスするだけでOK!

ピクスクでは「書き込みボード」​に受取用URLを

貼るのが一般的な方法となっております。

ただしお相手が差し入れを遠慮している場合がありますので

贈る前に必ず確認を!

​カジュアルギフトサービスのgiftee(ギフティ)

百聞は一見に如かず!
不安な方はぜひ8月3日に予定しているプレイベントで操作を確かめてください。

もし解決しなかった場合は波箱からも問い合わせ可能です

ここまで目を通してくださったに向けて設置しておりますので、喧伝はお控えいただきますようお願い申し上げます。

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